Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost Obklady & Dlažby si velmi vážní vaši soukromí a ochranu vašich osobních údajů. Tato Politika ochrany osobních údajů ("Politika") vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a odkrýváme vaše osobní údaje v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (Obecné nařízení o ochraně dat - GDPR).

2. Správce osobních údajů

Obklady & Dlažby
Adresa: Praha a okolí
Telefon: +420 731 491 757
Email: info@obkladydlazby.cz

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

3.1 Údaje, které nám přímo poskytnete:

• Kontaktní informace: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Informace o projektu: popis vašeho projektu, lokalita, typ obkladů/dlažeb
• Fakturační údaje: adresa, IČO (pokud jste podnikatel)

3.2 Údaje, které shromažďujeme automaticky:

• Informace o vašem zařízení (typ, operační systém, prohlížeč)
• Údaje o vaší aktivitě na webových stránkách (navštívené stránky, čas strávený)
• IP adresa a cookies (podrobněji viz Zásady používání cookies)

4. Na jaký právní základ zpracováváme vaše údaje?

• Souhlas: zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu (např. newsletter, marketing)
• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro realizaci objednaných služeb
• Právní povinnost: zpracování vyžadované zákonem (daňové, účetní)
• Oprávněné zájmy: personalizace obsahu, bezpečnost webu, analýza provozu

5. Jak vaše údaje používáme?

• Komunikace s vámi ohledně vaší poptávky a projektů
• Poskytování služeb obkladů a dlažeb
• Odesílání informací o novinkách a nabídkách (jen s vaším souhlasem)
• Zlepšování naší webové stránky a služeb
• Analýza a statistika provozu webu
• Dodržování právních a regulačních povinností

6. S kým vaše údaje sdílíme?

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli služeb: hosting, email, analytické nástroje
• Obchodními partnery: pouze se souhlasem a pouze nezbytné údaje
• Státními orgány: pokud to vyžaduje zákon

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám za účelem marketingu bez vašeho souhlasu.

7. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

• Kontaktní údaje z poptávky: 2 roky nebo do odvolání souhlasu
• Faktury a smlouvy: 15 let (podle daňové legislativy)
• Cookie data: podle typu (viz Zásady cookies)
• Marketing data: do odvolání souhlasu

8. Vaše práva v oblasti ochrany dat

Máte následující práva:

• Právo na přístup: požádat na informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme
• Právo na opravu: opravit nesprávné nebo neúplné údaje
• Právo na vymazání: požádat na vymazání vašich údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování: omezit, jak vaše údaje zpracováváme
• Právo na přenositelnost: obdržet vaše údaje v přenosném formátu
• Právo vznést námitku: proti zpracování dat pro marketing
• Právo na vysvětlení: u automatizovaného rozhodování

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese info@obkladydlazby.cz nebo +420 731 491 757.

9. Bezpečnost vašich údajů

Využíváme průmyslové standardy bezpečnosti, aby chránily vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi naša opatření patří:

• Šifrované přenosy (SSL/TLS)
• Kontrola přístupu k údajům
• Pravidelné audity bezpečnosti
• Anonymizace údajů kde je to možné

10. Cookies a podobné technologie

Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie. Více informací najdete v naší Zásadách cookies.

11. Kontakt na ochranu dat

Pokud máte jakékoli otázky ohledně ochrany vašich osobních údajů nebo si chcete stěžovat, můžete nás kontaktovat:

• Email: info@obkladydlazby.cz
• Telefon: +420 731 491 757

12. Změny v Politice ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo změnit tuto Politiku ochrany osobních údajů. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s novou datem poslední aktualizace. Pokud provedeme podstatné změny, upozorníme vás e-mailem.